Erklärung zur Barrierefreiheit

Stand: Juli 2026

Entwurf – rechtliche Freigabe durch die Hotel Trisanna GmbH ausstehend.

Die Hotel Trisanna GmbH ist bemüht, diese Website im Einklang mit dem Bundesgesetz über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen (Barrierefreiheitsgesetz – BaFG, BGBl. I Nr. 76/2023) barrierefrei zugänglich zu machen. Diese Erklärung enthält die Informationen nach § 14 Abs. 2 iVm Anlage 3 BaFG.

1. Beschreibung der Dienstleistung

Über diese Website informiert das Hotel Trisanna in Ischgl über Zimmer, Apartments, Wellnessangebot, Umgebung und Preise. Zwei Wege führen zu einer Buchung beziehungsweise Vertragsanbahnung:

2. Hinweise zur Nutzung

  • Alle Funktionen sind ohne Maus allein mit der Tastatur bedienbar; das jeweils fokussierte Element ist deutlich sichtbar umrandet.
  • Am Seitenanfang steht ein Sprunglink „Zum Inhalt springen“, der die Navigation überspringt.
  • Die Seite lässt sich auf 200 % vergrößern und ist bis zu einer Fensterbreite von 320 Pixeln ohne horizontales Scrollen nutzbar.
  • Automatisch weiterlaufende Bildergalerien lassen sich über eine Pause-Schaltfläche anhalten; bei aktivierter Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ starten sie gar nicht.
  • Die Sprachumschaltung Deutsch/Englisch befindet sich rechts oben im Kopfbereich.

3. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist mit den Anforderungen der Anlage 1 (3. Abschnitt lit. c und 4. Abschnitt lit. g) BaFG teilweise vereinbar. Maßstab ist die harmonisierte Norm EN 301 549 und damit die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA. Die unter Punkt 4 genannten Inhalte sind davon ausgenommen.

4. Bekannte Einschränkungen

  • Online-Buchungssystem (feratel Deskline WebClient 5). Das Buchungsfenster wird von der feratel media technologies AG bereitgestellt und in einem eigenen, von außen nicht veränderbaren Bereich der Seite dargestellt (Shadow DOM). Seine Barrierefreiheit liegt außerhalb unseres Einflussbereichs; eine Auskunft des Anbieters zur Konformität wurde angefordert. Als gleichwertiger Weg steht unmittelbar neben dem Buchungsfenster – und auf jeder Zimmerseite – die Anfrage per Telefon, E-Mail oder über unser barrierefreies Anfrageformular zur Verfügung. Anfragen darüber werden mit demselben Angebot und denselben Konditionen bearbeitet.
  • Interaktive Karte (maps.paznaun-ischgl.com). Die Karte des Tourismusverbandes Paznaun-Ischgl wird erst nach ausdrücklichem Klick geladen und ist Fremdinhalt. Anschrift und Anreisebeschreibung stehen an derselben Stelle zusätzlich als Text.
  • Stimmungsbilder in Galerien. Rein dekorative Fotos sind bewusst ohne Alternativtext ausgezeichnet; die zugehörige Bildergalerie ist als solche benannt. Inhaltlich tragende Bilder haben beschreibende Alternativtexte.

5. Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 29. Juli 2026 erstellt. Grundlage ist eine Selbstbewertung durch die Web-Werk Ischgl GmbH:

  • automatisierte Prüfung sämtlicher Seitenvorlagen mit axe-core (Regelsätze WCAG 2.0/2.1 A und AA), jeweils mit geöffnetem und mit geschlossenem Cookie-Hinweis sowie in Desktop- und Mobilansicht,
  • manueller Durchgang der Buchungs- und Anfragestrecke ausschließlich mit der Tastatur,
  • Prüfung bei 200 % Vergrößerung und 320 Pixel Fensterbreite,
  • Stichprobe mit dem Screenreader VoiceOver (macOS/Safari).

Eine Prüfung durch eine unabhängige Stelle hat nicht stattgefunden.

6. Rückmeldung und Kontakt

Sie haben eine Barriere gefunden oder benötigen Informationen in einer anderen Form? Melden Sie sich – wir helfen weiter und liefern die gewünschten Inhalte auf einem zugänglichen Weg nach:

7. Beschwerde bei der Marktüberwachungsbehörde

Führt Ihre Rückmeldung nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung, können Sie sich an das Sozialministeriumservice (Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen) als zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden (§§ 21, 35 BaFG): sozialministeriumservice.gv.at (öffnet in neuem Tab).